CUM SĂ COMANDAȚI DE PE E-POTION.RO
Condiții Obligatorii pentru Efectuarea Comenzilor
Pentru a putea comanda de pe site-ul e-potion.ro, trebuie să îndepliniți cumulativ următoarele condiții:
- Vârstă minimă obligatorie: Aveți minimum 18 ani împliniți la data plasării comenzii
- Cont înregistrat: Dețineți un cont valid înregistrat pe platforma noastră
- Acceptarea termenilor: Sunteți de acord cu Termenii și Condițiile de utilizare ale site-ului e-potion.ro
ATENȚIE – RESTRICȚIE DE VÂRSTĂ: Conform legislației române în vigoare privind produsele de țigări electronice și vapare, vânzarea către persoane sub 18 ani este strict interzisă. Prin crearea unui cont și plasarea unei comenzi, declarați pe propria răspundere că aveți vârsta legală minimă de 18 ani.
Declarație de Veridicitate și Limitare de Răspundere
Prin înregistrarea pe site-ul e-potion.ro și plasarea unei comenzi, declarați pe propria răspundere că:
- Aveți minimum 18 ani împliniți
- Toate datele personale furnizate (nume, prenume, data nașterii, adresă, telefon) sunt corecte, reale și verificabile
- Înțelegeți că furnizarea de informații false sau falsificarea actelor de identitate constituie infracțiune conform Codului Penal Român
Limitare de răspundere: e-potion.ro nu își asumă nicio răspundere pentru:
- Comenzi plasate de persoane care falsifică datele de identitate sau vârsta
- Comenzi plasate de persoane sub 18 ani care furnizează informații false pentru a ocoli restricțiile de vârstă
- Orice consecințe legale, financiare sau de altă natură rezultate din furnizarea de informații false de către utilizatori
Măsuri de verificare: e-potion.ro își rezervă dreptul de a solicita dovezi suplimentare de identitate și vârstă (copie act de identitate, selfie cu actul, etc.) pentru orice comandă, în special pentru comenzi cu plată ramburs sau comenzi considerate suspecte. Refuzul furnizării acestor dovezi va duce la anularea automată a comenzii.
Consecințe legale: Persoanele care furnizează în mod fraudulos informații false pentru a plasa comenzi pe e-potion.ro pot face obiectul:
- Anulării imediate a comenzii și a contului
- Refuzului permanent de a accepta comenzi viitoare
- Sesizării autorităților competente în cazuri de fraudă repetată sau gravă
Neinregistrare și Neacceptare Termeni
În cazul în care nu sunteți de acord cu Termenii și Condițiile sau cu restricțiile de vârstă, nu poate fi onorată nicio nouă înregistrare a unui cont sau preluarea unei comenzi.
Procesul de Comandă – Pași
Pasul 1 – Crearea Contului
Dacă nu aveți deja un cont, click AICI pentru a vă înregistra. La înregistrare, veți confirma că aveți minimum 18 ani.
Pasul 2 – Căutarea Produselor
După ce aveți un cont funcțional pe site-ul nostru, căutați produsul dorit răsfoind categoriile site-ului sau utilizând motorul de căutare. După ce ați găsit produsul dorit, îl puteți adăuga în coș (cu excepția produselor care nu sunt în stoc).
Pasul 3 – Utilizarea Avantajelor
- PUNCTE BONUS: Le puteți utiliza parțial sau integral pe pagina de finalizare comandă
- STORE CREDIT: Dacă aveți credit valabil în cont, îl puteți utiliza parțial sau integral
- COD DE REDUCERE: Îl puteți adăuga pe pagina de finalizare a comenzii
Pasul 4 – Finalizarea Comenzii
Pentru a finaliza comanda trebuie completate în mod obligatoriu:
- Date personale corecte și complete:
- Nume și prenume (conform actului de identitate)
- Număr de telefon valid și activ
- Adresă de livrare corectă și completă (strada, număr, bloc, scară, etaj, apartament, cod poștal, localitate, județ)
- Livrarea și plata: Selectarea metodei de livrare (CARGUS, GLS, Showroom Sibiu) și modalitatea de plată (card online sau ramburs – dacă este disponibilă)
- Consultarea obligatorie și bifarea căsuței: Termeni și condiții – obligatoriu pentru finalizarea comenzii
Confirmare: După plasarea comenzii, veți primi un email de confirmare la adresa de email înregistrată în cont. Verificați inbox-ul și folderul spam/junk.
Important: Echipa e-potion nu poate efectua în locul dumneavoastră comanda, întrucât acest lucru se opune legislației GDPR și Legii 363/2007 privind protecția consumatorilor în domeniul Datelor cu Caracter Personal. Responsabilitatea furnizării datelor corecte revine exclusiv clientului.
Comenzile telefonice nu sunt acceptate. Toate comenzile trebuie plasate exclusiv prin intermediul site-ului e-potion.ro, utilizând contul dumneavoastră personal. Această măsură este necesară pentru:
- Respectarea strictă a legislației privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR)
- Asigurarea trasabilității complete a comenzii și a acordului dumneavoastră expres cu termenii și condițiile
- Prevenirea erorilor de comunicare și a litigiilor privind detaliile comenzii
- Protejarea atât a clientului, cât și a e-potion.ro împotriva eventualelor dispute
Orice solicitare de plasare a comenzii telefonic va fi refuzată, iar clientul va fi îndrumat să utilizeze platforma online.